Política de Cambios

Para cambios y garantías debes tener en cuenta lo siguiente: 

  • Si encuentras algún defecto de fábrica en la prenda debes hacer la solicitud de cambio a nuestro equipo SPLING SPORT en los próximos TRES (3) días siguientes de recibido tu pedido SIN EXCEPCIÓN. 
  • Si observas que la talla es muy ajustada o muy grande, puedes realizar el cambio de talla con nuestro equipo SPLING SPORT en los próximos CINCO (5) días siguientes de recibido tu pedido SIN EXCEPCIÓN. 
  • La prenda no debe haber sido usada, lavada o dañada. NO aplica mal uso de la prenda, rotos o desgaste de la costura por forzar la tela, importante validar y solicitar cambio de talla si notas que te queda muy ajustada y realizas actividad fisica exigente.
  • La prenda debe conservar las etiquetas originales, debe devolverse en el empaque original y en  las mismas condiciones que te lo enviamos. 
  • No se hacen cambios a prendas de color blanco o ropa interior. 
  • El costo de los envíos debe ser asumido por el cliente para cambios de talla SIN EXCEPCIÓN. Para cambios por garantía el costo de envíos será asumido por nosotros.
  • El envío del cambio se realiza dentro de los siguientes 3 días de recibir la devolución.
  • Los cambios se realizan únicamente por talla o por otra referencia en caso de no  encontrar disponibilidad de la prenda inicial. 
  • Artículos en promoción no aplican cambios ni devoluciones.
  • Por ningún motivo se realizará devolución de dinero.